Promovendo sua Missão com Clientes de seus Associados

Sua organização está perdendo a oportunidade de falar diretamente com o público que seus associados atendem? Veja como uma associação médica expandiu seu alcance, avançou sua missão e empoderou mulheres lançando uma revista para pacientes


As publicações de uma associação fornecem aos membros informações pertinentes sobre sua organização e os mantêm informados sobre as últimas tendências e questões que afetam seu setor. Embora as publicações digitais e impressas sejam um benefício valioso para os associados, o alcance do seu conteúdo não precisa parar no público interno.

Desde o lançamento de nosso segmento voltado para o consumidor sobre a reconstrução de mamas na Sociedade Americana de Cirurgiões Plásticos em 2017, alcançamos com sucesso um novo leitor demográfico e informamos os não associados sobre os esforços de nossa organização para defender pacientes com câncer de mama.

Criar uma publicação que fale com o mercado-alvo de seus associados não apenas expande seus leitores, mas também aumenta a conscientização sobre sua missão e destaca o trabalho que seus membros estão fazendo para fazer a diferença em sua profissão e comunidade.

Aqui estão três itens a considerar antes de criar uma publicação baseada no consumidor para sua associação.

  • Identifique seu público-alvo

Embora a edição de estreia sobre reconstrução mamária tenha sido escrita para nossos cirurgiões membros, vimos uma oportunidade de criar um maior impacto publicando edições subsequentes para pacientes. A revista sobre reconstrução da mama fornece cobertura exclusiva sobre todos os tópicos relacionados à reconstrução da mama para ajudar as pacientes a entender suas opções de tratamento.

Identifique seus desafios e crie um conteúdo que mostre como seus associados atendem às suas necessidades e encontram soluções para seus problemas.

  • Conecte-se à causa

Para capturar a atenção dos consumidores, sua publicação precisará se concentrar em um tópico que as pessoas se preocupem e valorizem.

Quando lançamos nossa revista focada no paciente, sabíamos que mais de 3 milhões de mulheres têm histórico de câncer de mama nos Estados Unidos, mas apenas 23% conhecem suas opções de reconstrução mamária.

Era importante para nós criar uma revista que destaca nosso compromisso em capacitar as mulheres a tomar decisões informadas sobre o tratamento após um diagnóstico de câncer de mama. Nosso material se estende para além do público-alvo, porque advogados, grupos de apoio, sobreviventes de câncer, pacientes, famílias e outras pessoas afetadas pela doença estão relacionados ao nosso conteúdo e apoiam nossa causa.

Sua publicação deve destacar como suas iniciativas estão aumentando a conscientização ou promovendo mudanças sociais e como seus associados estão melhorando a vida de outros. Considere os esforços de advocacia da sua associação em questões-chave e como elas podem interessar ao público. Você provavelmente encontrará pessoas fora da sua associação que têm uma paixão compartilhada por sua causa e acreditam em sua missão.

Sua publicação deve destacar como suas iniciativas estão aumentando a conscientização ou promovendo mudanças sociais e como seus membros estão melhorando a vida de outros.

  • Criar conteúdo atraente

Como nosso material é voltado para pacientes com câncer de mama, nossos colaboradores e funcionários devem escrever com um público leigo em mente – isso significa linguagem clara e sem jargões. Ajudamos nossos colaboradores associados a transmitir informações científicas sobre opções de tratamento e reconstrução mamária de forma digerível, conversacional e envolvente. Também publicamos artigos de pacientes que fornecem aos leitores uma visão interna da jornada do câncer de mama e da experiência em reconstrução da mama.

Embora seja importante destacar o trabalho da sua organização e de seus membros, você pode ampliar ainda mais seu alcance apresentando não-membros que apoiam sua causa. Nossa última edição contou com sobreviventes de câncer de mama que usam suas plataformas para conscientizar as comunidades carentes. Por causa de suas histórias, alcançamos um novo grupo demográfico e mais mulheres aprenderam sobre nossa organização.

Uma publicação focada no consumidor pode alcançar as pessoas que sua publicação de associação nunca alcançará e pode posicionar sua organização como líder para um novo público. Não tenha medo de pensar diferente e ser criativo. Você verá que há muito mais a ganhar do que a perder.

Autora: Kendra Y. Mims trabalha como editora na Sociedade Americana de Cirurgiões Plásticos


Adaptado do conteúdo original ASAE – American Society of Association Executives